ウェブ解析プラス

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改善するときは意識しよう! 「ECRSの原則」

公開日:2012-11-18

もともとは、製造業などの生産管理の現場で、

科学的に業務改善をしよう!という試みから生まれた改善のフレームワーク、

「ECRSの原則」について、今回は書いてみたいと思います。


実はこれ、経営理論・生産管理を勉強した時に覚えたフレームワークなのですが、

ウェブ改善の際にも、ものすごーく使えます!

生産現場以外でもどんどん広めてほしいぐらい有用なんです。


「ECRS」はそれぞれ改善項目の頭文字をとって、つなげた言葉です。

そして、この順番も重要!改善レベルが高い(変更が大きい)ものから並んでいます。

―――
E:なくせないか? ~Eliminate(エリミネート)~

その業務自体をなくすことはできないか考える
―――

―――
C:一緒にできないか? ~Combine(コンバイン)~

複数の業務を一緒にすることで、時間短縮やコスト削減など、効率化ができないか考える
―――

―――
R:順序を変えられないか? ~Rearrange(リアレンジ)~

順序を変更することで、時間短縮やコスト削減など、効率化ができないか考える
―――

―――
S:簡素化できないか? ~Simplify(シンプリファイ)~

省略することで、同じ効果を得ることはできないか考える
―――

この4つを順番に考えながらウェブサイトの改善を考えてみると新しい発見があるかも?!

私は改善業務の時は、いつも頭の片隅に「ECRSの原則」を置いています♪

そうすると、頭がすっきりして、改善の段階が明確になり、PDCAサイクルも回しやすく

なるような気がしますよ~!


英字は覚えにくい・・・という方は、ぜひ

「改善しないと、ない、じかんが!(※注)」と覚えましょうw

(※注)
な=なくせないか?
い=いっしょにできないか?
じ=じゅんばんをかえられないか?
か=かんそかできないか?

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